Tanya Jawab Umum
Informasi Pengiriman
Untuk Inggris dan sebagian besar negara Eropa:
- Tidak ada biaya bea cukai
- Tidak ada biaya PPN
- Bayar hanya untuk pengiriman
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Wilayah Pengiriman dan Estimasi Waktu Pengiriman
- Amerika Serikat (AS yang berbatasan), Pengiriman oleh Amazon: 1–6 Hari Kerja
- Amerika Serikat (AS yang bersebelahan), Pengiriman Standar: 7–15 Hari Kerja
- Kanada, Pengiriman Standar: 10–15 Hari Kerja
- Meksiko, Pengiriman Standar: 10–20 Hari Kerja
Amerika Selatan
- Brasil, Pengiriman Standar: 15–25 Hari Kerja
- Chili, Pengiriman Standar: 10–14 Hari Kerja
- Peru, Pengiriman Standar: 10–20 Hari Kerja
- Kolombia, Pengiriman Standar: 10–20 Hari Kerja
Eropa
- Sebagian besar negara Eropa, Pengiriman Standar: 7–15 Hari Kerja
Oceania
- Australia, Pengiriman Standar: 7–15 Hari Kerja
- Selandia Baru, Pengiriman Standar: 7–15 Hari Kerja
Asia
- Jepang, Pengiriman Standar: 5–8 Hari Kerja
- Singapura, Pengiriman Standar: 5–8 Hari Kerja
- Malaysia, Pengiriman Standar: 5–8 Hari Kerja
- Korea Selatan, Pengiriman Standar: 10–15 Hari Kerja
- Thailand, Pengiriman Standar: 10–18 Hari Kerja
Timur Tengah
- Israel, Arab Saudi, UEA, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman, Pengiriman Standar: 6–12 Hari Kerja
Negara mana saja Anda dapat mengirimkan masker?
Kami dapat mengirimkan ke
Amerika Utara : Amerika Serikat, Kanada, Meksiko
Amerika Selatan : Chili, Brasil, Peru, Kolombia
Eropa : Inggris, Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Finlandia, Yunani, Belanda, Polandia, Spanyol, Swiss, Swedia, Slovenia, Portugal, Norwegia, Hungaria, Latvia, Bulgaria, Republik Ceko, Islandia, Irlandia, Lithuania, Luksemburg, Rumania, Rusia, Slowakia, Kroasia, Estonia
Oseania : Australia, Selandia Baru
Asia : Thailand, Jepang, Korea Selatan, Singapura, Malaysia
Timur Tengah : Israel, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman
*Jika tempat tujuan pengiriman Anda tidak disebutkan di atas, beri tahu kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda mengonfirmasi.
Email Dukungan Pelanggan: hello@bcmask.com
Cara memakai Masker AM Plus (dengan sistem AEB)
Sistem AEB yang tertutup membantu menjaga masker debu tetap di tempatnya tanpa tergelincir dari kepala/wajah Anda sekaligus mengurangi tekanan atau rasa sakit di hidung dan telinga Anda.
Berapa lama filter BASE CAMP bertahan?
Berapa lama Filter BASE CAMP® bertahan? Harapan hidup Filter BASE CAMP bergantung pada banyak variabel, seperti kepadatan paparan partikulat, durasi paparan partikulat, dan laju pernapasan pengguna. Dengan demikian, berikut adalah panduan umum kami, karena pengguna akan memiliki keputusan akhir untuk memberikan paparan.20-30+ jam – Untuk paparan debu tinggi (misalnya, polusi berat, tempat penyimpanan biji-bijian, off-road, konstruksi/pembongkaran)
30-40+ jam – Untuk paparan debu sedang
50-60+ jam – Untuk alergen, polutan ringan, bau, dll.
Umur filter juga dipengaruhi oleh teknologi penyerapan elektrostatik.
⚠️Catatan Penting
Keringat: Jika filter basah karena keringat, sifat elektrostatiknya berkurang secara signifikan, sehingga memperpendek masa pakainya.
Partikel Elektrostatik: Daya serap menurun seiring waktu. Kami sarankan untuk mengganti filter dalam waktu 30 hari sejak penggunaan pertama, meskipun belum mencapai waktu penggunaan penuh.
Pengingat Ramah
Filter karbon aktif dapat diganti, sedangkan rangka masker dan katupnya dapat dicuci dan digunakan kembali. Demi keselamatan Anda, harap periksa dan kencangkan katup sebelum mengenakan masker untuk mencegah terlepasnya masker secara tidak sengaja.
Saat melepas dan membersihkan cangkang dan katup masker, pastikan penanganan dan pemeriksaan hati-hati untuk menghindari kehilangan atau kerusakan apa pun.