الأسئلة الشائعة
معلومات الشحن
بالنسبة للمملكة المتحدة ومعظم الدول الأوروبية:
- لا توجد رسوم جمركية
- لا توجد رسوم ضريبة القيمة المضافة
- ادفع فقط مقابل الشحن
إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بنا.
مناطق التسليم وأوقات التسليم المقدرة
- الولايات المتحدة (الولايات المتحدة المتجاورة)، التنفيذ بواسطة أمازون: من 1 إلى 6 أيام عمل
- الولايات المتحدة (الولايات المتحدة المتجاورة)، التسليم القياسي: 7-15 يوم عمل
- كندا، التسليم القياسي: 10-15 يوم عمل
- المكسيك، التسليم القياسي: 10-20 يوم عمل
أمريكا الجنوبية
- البرازيل، التسليم القياسي: 15-25 يوم عمل
- تشيلي، التسليم القياسي: 10-14 يوم عمل
- بيرو، التسليم القياسي: 10-20 يوم عمل
- كولومبيا، التسليم القياسي: 10-20 يوم عمل
أوروبا
- معظم الدول الأوروبية، التسليم القياسي: 7-15 يوم عمل
أوقيانوسيا
- أستراليا، التسليم القياسي: 7-15 يوم عمل
- نيوزيلندا، التسليم القياسي: 7-15 يوم عمل
آسيا
- اليابان، التسليم القياسي: 5-8 أيام عمل
- سنغافورة، التسليم القياسي: 5-8 أيام عمل
- ماليزيا، التسليم القياسي: 5-8 أيام عمل
- كوريا الجنوبية، التسليم القياسي: 10-15 يوم عمل
- تايلاند، التسليم القياسي: 10-18 يوم عمل
الشرق الأوسط
- إسرائيل، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، البحرين، عُمان، التسليم القياسي: 6-12 يوم عمل
ما هي الدول التي يمكنك شحن الأقنعة إليها؟
يمكننا الشحن إلى
أمريكا الشمالية : الولايات المتحدة، كندا، المكسيك
أمريكا الجنوبية : تشيلي، البرازيل، بيرو، كولومبيا
أوروبا : المملكة المتحدة، النمسا، بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، فنلندا، اليونان، هولندا، بولندا، إسبانيا، سويسرا، السويد، سلوفينيا، البرتغال، النرويج، المجر، لاتفيا، بلغاريا، جمهورية التشيك، أيسلندا، أيرلندا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، رومانيا، روسيا، سلوفاكيا، كرواتيا، إستونيا
أوقيانوسيا : أستراليا، نيوزيلندا
آسيا : تايلاند، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، ماليزيا
الشرق الأوسط : إسرائيل، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، البحرين، عُمان
*هل ترغب بالشحن إلى مكان غير المذكور أعلاه؟ أخبرنا بذلك. سنسعد بمساعدتك في تأكيد طلبك.
بريد دعم العملاء الإلكتروني: hello@bcmask.com
كيفية ارتداء قناع AM Plus (مع نظام AEB)
يساعد نظام AEB المغلق على إبقاء قناع الغبار في مكانه دون أن ينزلق من رأسك/وجهك مع تخفيف الضغط أو الألم في أنفك وأذنيك.
ما هي المدة التي يستمر فيها فلتر BASE CAMP؟
ما هي مدة صلاحية فلتر BASE CAMP®؟ يعتمد العمر الافتراضي لفلتر BASE CAMP على عدة عوامل، مثل كثافة التعرض للجسيمات، ومدة التعرض لها، ومعدل تنفس المستخدم. بناءً على ذلك، إليك إرشاداتنا العامة، حيث يعود للمستخدم القرار النهائي بشأن مدة التعرض. ٢٠-٣٠ ساعة فأكثر - للتعرض الكثيف للغبار (مثل التلوث الشديد، وصناديق الحبوب، والقيادة على الطرق الوعرة، وأعمال البناء/الهدم).
30-40+ ساعة – للتعرض المعتدل للغبار
50-60+ ساعة – للمواد المسببة للحساسية، والملوثات الضوئية، والروائح، وما إلى ذلك.
كما يتأثر عمر الفلتر أيضًا بتقنية الامتصاص الكهروستاتيكي.
⚠️ملاحظات هامة
العرق: إذا تعرض الفلتر للبلل بسبب العرق، فإن خصائصه الكهروستاتيكية تنخفض بشكل كبير، مما يؤدي إلى تقصير عمره الافتراضي.
الجسيمات الكهروستاتيكية: تقل قوة الامتصاص بمرور الوقت. نوصي باستبدال الفلتر خلال 30 يومًا من أول استخدام، حتى لو لم يُكمل فترة الاستخدام الكاملة.
تذكير ودي
فلتر الكربون المنشط قابل للاستبدال، وغطاء القناع والصمامات قابلة للغسل وإعادة الاستخدام. حرصًا على سلامتكم، يُرجى فحص الصمامات وتأمينها جيدًا قبل ارتداء القناع لتجنب انفصاله عن طريق الخطأ.
عند إزالة وتنظيف غطاء القناع والصمامات، تأكد من التعامل والفحص الدقيق لتجنب فقدان أو إتلاف أي أجزاء.