سياسة الخصوصية
القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.
عند تصفحك لمتجرنا، نجمع تلقائيًا معلومات مُحددة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبّتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تزورها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك معه. نُشير إلى هذه المعلومات المُجمعة تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عادةً لتلبية أي طلبات تُقدّم عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بتأكيدات الطلب عند الحاجة). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه للأغراض التالية:
-التواصل معك وإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى؛
-فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
- عندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، فإننا نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
-نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرّف على متصفحك والتقاط معلومات مُحددة وحفظها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة لك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا في جمع البيانات المُجمّعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
• المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
• تتبع الإعلانات.
• جمع بيانات مُجمّعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلاته بهدف تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات خارجية موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابةً عنا.
يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، أو إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك. نظرًا لاختلاف المتصفح، يُرجى مراجعة قائمة "مساعدة" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم:
إذا أوقفتَ ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات. قد لا تعمل بعض الميزات التي تُحسّن تجربة استخدام موقعك بشكل صحيح. مع ذلك، سيظل بإمكانك تقديم الطلبات.
القسم 4 - التسويق عبر البريد الإلكتروني والإشعارات
من خلال إدخال رقم هاتفك عند الخروج وإجراء عملية شراء، والاشتراك عبر النقر فوق "الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني" منا، فإنك توافق على أننا قد نرسل إليك إشعارات عبر البريد الإلكتروني (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة) وعروض التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق والإشعارات عبر البريد الإلكتروني، فيرجى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك.
لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يُرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه. hello@bcmask.com
القسم 5 - الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
القسم 6 - شوبيفاي
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
تُخزَّن بياناتك عبر منصة Shopify لتخزين البيانات، وقواعد البيانات، وتطبيق Shopify العام. تُخزَّن بياناتك على خادم آمن مُزوَّد بجدار حماية.
قسط:
إذا اخترتَ بوابة دفع مباشر لإتمام عملية الشراء، فسيخزّن Shopify بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). وتُخزّن بيانات عملية الشراء فقط للمدة اللازمة لإتمامها. وبعد ذلك، تُحذف معلومات عملية الشراء.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين العلامات التجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).
القسم 7 - روابط الطرف الثالث
قد نُدرج أو نعرض أحيانًا، وفقًا لتقديرنا، منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذا، لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. مع ذلك، نحرص على حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حولها.
القسم 8 - الأمن
لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. مع أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، فإننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير إضافية مقبولة في هذا المجال.
القسم 9 - سن الرشد
من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
القسم 10 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@bcmask.com