ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ČÁST 1 – CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?
Při objednávání nebo registraci na našich stránkách můžete být v případě potřeby požádáni o zadání svého jména, e-mailové adresy, poštovní adresy, telefonního čísla, údajů o kreditní kartě nebo dalších údajů, které vám pomohou s vaším nákupem.
Když prohlížíte náš obchod, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Dále při procházení webu shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na web odkázaly a informace o tom, jak s webem interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „informace o zařízení“.
Informace o objednávkách, které shromažďujeme, používáme obecně k vyřízení objednávek zadaných prostřednictvím Stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a v případě potřeby poskytnutí potvrzení objednávky). Tyto informace o objednávkách dále používáme k:
- Komunikovat s vámi a zasílat pravidelné e-maily týkající se vaší objednávky nebo jiných produktů a služeb;
- Prověřujeme naše objednávky, zda nejsou vystaveny riziku nebo podvodu; a
- V souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
- Abychom vám mohli lépe sloužit při vyřizování vašich požadavků na zákaznický servis.
- Informace o zařízeních, které shromažďujeme (zejména vaši IP adresu), používáme k prověřování potenciálních rizik a podvodů a obecněji k vylepšení a optimalizaci našich stránek (například generováním analýz o tom, jak naši zákazníci procházejí stránky a interagují s nimi, a k posouzení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
Ano. Soubory cookie jsou malé soubory, které web nebo jeho poskytovatel služeb přenáší na pevný disk vašeho počítače prostřednictvím webového prohlížeče (pokud to povolíte), což umožňuje systémům webu nebo poskytovatele služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace. Soubory cookie například používáme k zapamatování a zpracování položek ve vašem nákupním košíku. Používají se také k pochopení vašich preferencí na základě předchozí nebo aktuální aktivity na webu, což nám umožňuje poskytovat vám vylepšené služby. Soubory cookie také používáme k sestavování souhrnných údajů o návštěvnosti webu a interakci na webu, abychom vám v budoucnu mohli nabídnout lepší zážitky a nástroje na webu.
Soubory cookie používáme k:
• Pomozte si zapamatovat a zpracovat položky v nákupním košíku.
• Sledujte reklamy.
• Shromažďovat souhrnná data o návštěvnosti webu a interakcích na webu, abychom vám v budoucnu mohli nabídnout lepší zážitky z webu a nástroje. Můžeme také využívat důvěryhodné služby třetích stran, které tyto informace sledují naším jménem.
Můžete si zvolit, aby vás počítač upozornil při každém odeslání souboru cookie, nebo můžete vypnout všechny soubory cookie. To provedete v nastavení prohlížeče. Protože se prohlížeč trochu liší, podívejte se do nabídky Nápověda vašeho prohlížeče, kde se dozvíte, jak správně upravit soubory cookie.
Pokud uživatelé ve svém prohlížeči zakážou soubory cookie:
Pokud vypnete soubory cookie, některé funkce budou deaktivovány. Některé funkce, které zefektivňují používání vašich stránek, nemusí fungovat správně. Stále však budete moci zadávat objednávky.
ČÁST 4 – E-MAILOVÝ MARKETING A OZNÁMENÍ
Zadáním svého telefonního čísla v pokladně a zahájením nákupu, přihlášením k odběru e-mailů kliknutím na „přihlásit se k odběru e-mailů“, souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat e-mailová oznámení (o vaší objednávce, včetně připomenutí opuštěného košíku) a e-mailové marketingové nabídky.
Pokud se chcete odhlásit z odběru e-mailového marketingu a oznámení, klikněte prosím na odkaz pro odhlášení v e-mailu, který jsme vám zaslali.
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte pro více informací. Pokud se chcete odhlásit, postupujte prosím podle výše uvedených pokynů.“ hello@bcmask.com
ČÁST 5 – ZVEŘEJNĚNÍ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to od nás vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.
ČÁST 6 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online platformu pro elektronické obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše data jsou uložena prostřednictvím datového úložiště Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Tyto služby ukládají vaše data na zabezpečený server za firewallem.
Platba:
Pokud si pro dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, Shopify uloží údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány pomocí standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vašich nákupních transakcích jsou ukládány pouze po dobu nezbytně nutnou k jejich dokončení. Po dokončení jsou informace o vaší nákupní transakci smazány.
Všechny platební brány splňují standardy stanovené normou PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společný projekt značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.
Pro více informací si můžete také přečíst Podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů (https://www.shopify.com/legal/privacy).
ČÁST 7 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Občas můžeme dle vlastního uvážení na našich webových stránkách nabízet produkty či služby třetích stran. Tyto stránky třetích stran mají samostatné a nezávislé zásady ochrany osobních údajů. Proto neneseme žádnou odpovědnost za obsah a aktivity těchto odkazovaných stránek. Nicméně se snažíme chránit integritu našich stránek a vítáme jakoukoli zpětnou vazbu k těmto stránkám.
ČLÁNEK 8 – BEZPEČNOST
Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich nevhodné ztrátě, zneužití, přístupu k nim, jejich zveřejnění, změně nebo zničení.
Pokud nám poskytnete informace o své kreditní kartě, budou tyto informace šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy s šifrováním AES-256. Přestože žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané oborové standardy.
ČLÁNEK 9 – VĚK SOUHLASNÉHO SOUKROMÍ
Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste ve státě nebo provincii svého bydliště dosáhli alespoň plnoletosti, nebo že jste ve státě nebo provincii svého bydliště dosáhli plnoletosti a dali jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky používaly jakékoli nezletilé osoby na vaší rodině.
ČÁST 10 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
DOTAZY A KONTAKTNÍ INFORMACE
Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, v případě dotazů nebo stížnosti nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese hello@bcmask.com.